سوالات متداول

چرا باید بهتون اعتماد کنم؟

الف – ارکیده دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت میباشد.(در قسمت پایین صفحه میتونی بررسی کنی)

ب – ارکیده دارای نماد ساماندهی از وزارت ارشاد است.(در قسمت پایین صفحه میتونی بررسی کنی)

ج – ارکیده دارای دفتر پشتیبانی رسمی (به آدرس: اصفهان – خیابان جی – کوچه محمد علی سلمانی ) میباشد.

د – کد شامد ثبت ملی : 1-1-762791-65-0-1

تاریخ انقضاء محصولات چقدر است؟

تاریخ انقضاء اکثر محصولات (95 درصد آن ها) بالاتر از یکسال است.

با این وجود اگر به تاریخ محصولی شک کردی میتونی با یه پیام به شماره 09222614039 تاریخ دقیقش رو متوجه بشی.

هزینه ارسال چقدره؟

ارسال رایگان:

با خرید بالاتر از 5/000/000 تومان، ارسال رایگان به شما تعلق میگیرد.

ارسال از طریق پست پیشتاز:

از طریق دفاتر پستی انجام میشود و هزینه آن 179/000 تومان میباشد.

ارسال از طریق پست ویژه:

از طریق دفاتر پستی انجام میشود و هزینه آن 245/000 تومان میباشد.

ارسال از طریق سایر مراکز طرف قرارداد (مانند تیپاکس ، چاپار و …):

از طریق دفاتر رسمی این مراکز ارسال میشود و هزینه آن 250/000 تومان می باشد.

سفارش دادم ، کی میرسه به دستم؟

ارسال پیک عادی به اصفهان:

1 الی 2 روز کاری

ارسال  فوق سریع به اصفهان:

زیر 3 ساعت

ارسال از طریق پست پیشتاز:

همان روز الی 3 روز کاری

ارسال از طریق پست ویژه ، تیپاکس و چاپار:

همان روز الی 1 روز کاری

چطور پیگیری کنم ببینم سفارشم الان کجاست؟

الف – پس از تحویل بسته شما به پست ، پیامکی از طرف سایت ارکیده به گوشیت ارسال میشه که کد رهگیری پستی داخلش هست.

ب – اون کد رهگیری رو با صفحه کلید انگلیسی وارد سایت زیر کن تا ببینی سفارشت الان کجاست:

https://tracking.post.ir