سوالات متداول
-
چرا باید بهتون اعتماد کنم؟
الف – ارکیده دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت میباشد.(برو اون پایین صفحه میبینیش)
ب – ارکیده دارای نماد ساماندهی از وزارت ارشاد است.(برو اون پایین صفحه میبینیش)
ج -ارکیده دارای دفتر پشتیبانی رسمی (به آدرس: اصفهان – خیابان جی – کوچه پاگیری ) و شماره تلفن ۳۵۲۱۰۵۷۹-۰۳۱ میباشد. یعنی اگه پول دادی و به مشکل برخوردی میتونی نهایتا ما رو توی یه آدرس قانونی ، ثبت شده و رسمی پیدا کنی.
د – کد شامد ثبت ملی : ۱-۱-۷۶۲۷۹۱-۶۵-۰-۱
-
تاریخ انقضاء محصولات چقدر است؟
تاریخ انقضاء همه محصولات ارکیده رو میتونی با یه پیام داخل واتساپ به شماره ۰۹۲۲۲۶۱۴۰۳۹ جویا بشی
-
هزینه ارسال چقدره؟
-
-
ارسال رایگان:
الف: به شهر اصفهان
ارسال به شهر اصفهان رایگان است.
ب: به سایر شهرها
در شهر های دیگر با خرید بالاتر از ۸۵۰/۰۰۰ تومان، ارسال رایگان است.
-
ارسال از طریق پست پیشتاز:
-
از طریق دفاتر پستی انجام میشود و هزینه آن ۳۹/۰۰۰ تومان میباشد.
ارسال از طریق پست ویژه:
از طریق دفاتر پستی انجام میشود و هزینه آن ۶۸/۰۰۰ تومان میباشد.
-
ارسال به کدام شهرها رایگانه؟؟
اصفهان
-
سفارش دادم ، کی میرسه به دستم؟
ارسال آهسته به اصفهان:
۱ الی ۳ روز کاری
ارسال سریع به اصفهان:
۲۴ ساعت
ارسال فوق سریع به اصفهان:
زیر ۲ ساعت
ارسال از طریق پست پیشتاز:
۲ الی ۷ روز کاری
ارسال از طریق پست ویژه:
۲ الی ۳ روز کاری
-
چطور پیگیری کنم ببینم سفارشم الان کجاست؟
الف – پس از تحویل بسته شما به پست ، پیامکی از طرف سایت ارکیده به گوشیت ارسال میشه که کد رهگیری پستی داخلش هست.
ب – اون کد رهگیری رو با صفحه کلید انگلیسی وارد سایت زیر کن تا ببینی سفارشت الان کجاست:
https://tracking.post.ir